企業又將承擔哪些責…【詳細】“重點是搬店后

时间:2019-03-09 14:55来源:未知 作者:admin

  記者近日對多家健身房進行走訪,發現健身卡不退、收取轉卡費已成行業的“潛規則”。2018年接近尾声时,中国田径协会发布关于对近期马拉松违规事件处理情况的通报,首次对违规办赛的组委会和运营公司进行处罚。直到去年冬天,史女士去健身房的時候,被告知自己的年卡已經過期了,這才知道年卡有效期隻能順延3個月,史女士想著過期了也還有私教課能上便沒在意。安排員工超時加班違法 “996工作制”是否合法新聞鏈接 近日,某電商公司宣布,未來將實行“996工作制”,即每日正常工作時間調整為9:30至21:00,遇緊急項目一周工作六天且每天工作時間會更長,這一安排引發員工不滿。那麼,這種企業自創的“996工作制”是否合法,企業又將承擔哪些責…【詳細】“重點是搬店后,我買私教課的兩名老師沒多久就離職了,20節課還剩了13節,2017年開始,我多次前往商家,想把價值2600元的課時費退掉,但遭到拒絕。記者在城區和城南走訪了10多家健身房發現,不同的健身房收費方式不同,但隻要辦會員卡,都是不允許退卡退費的,隻能進行轉卡,大部分健身房採用統一轉卡費,一般為200元到500元,有的健身房也會採用百分制,按照當時辦卡的費用來計算,收取辦卡費用的20%到30%。”董女士氣憤地說,今年2月,她又給12315消費者投訴舉報熱線打電話反映,之后有一名西安美度健身舞蹈俱樂部的人給她回復,說可以更換私教老師,但不能退款。”史女士認為,商家賣私教課時存在一定的銷售誤導,這才導致了現在的糾紛,健身房方面應該為此負責。

  健身房單方面規定“不接受退卡或退款”,這種行為屬於經營者在經營活動中使用格式條款的行為,是霸王條款,損害了消費者的公平交易權等權利。“3·15”臨近,記者調查發現,健身房健身卡不退、收取轉卡費已成行業“潛規則”。辦了健身卡到底能不能退?轉卡費到底該不該收?是不是霸王條款?市消費者協會負責人李安邦表示,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第26條規定:經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並借助技術手段強制交易。像健身卡這樣的預付卡,消費者可以要求商家隨時退卡退錢,即便商家在跟消費者簽訂的合同中寫有轉卡費,這個規定也是沒有法律效力的,商家擬定的合同中的條款也需要符合法律規定。董女士覺得不能接受,“我要想換老師早就換了,現在就是想退款,這兩年裡我一共找到他們店裡五六次都沒有結果,沒想到消費者維權這麼難。2014年12月,董女士在位於高新四路的西安美度健身舞蹈俱樂部辦理了一張單項年卡,費用是2799元。隨后,記者又聯系了西安美度健身舞蹈俱樂部一位杜姓主管,對方表示,會員上私教課前都是簽過協議的,上面寫明了不能退課,董女士的退款訴求辦不到。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。可當時簽協議時,工作人員說這只是‘走過場’,不用在意條款細節,我就簽字了。(文/圖 記者 袁玥)陝西德尊律師事務所主任陳灝律師認為,健身房的協議一般都是格式合同,是指當事人一方預先擬定合同條款,對方隻能表示全部同意或者不同意的合同,《中華人民共和國合同法》第39、40、41條對格式合同作了具體規定,規定了格式合同提供方有提醒對方注意的義務、對格式條款說明的義務﹔同時也規定了格式條款無效的情形,如果提供格式條款一方有免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。”“入坑”的還有住在東郊礦山路的史女士。對於史女士遇到的問題,李安邦表示,消費者與健身機構簽訂合同時,即便商家稱“協議細節不用細看,走流程”,消費者也須仔細閱讀相關條款,如有不合理內容,應及時提出質疑,口頭承諾盡量寫入合同,以免日后造成不必要的糾紛。剛開始還能見到店長和主管,但對方都是打‘太極’,各種推諉,去年12月,我又跑到鐘樓店要求退款,可前台連領導都不讓見,只是記錄下我的訴求,說會給回復,但始終沒有回音。她說:“婁女士看了我的協議,說我的私教課已經過期了,所以不能退錢。史女士告訴記者,后來私教辭職,再加上后來自己開始上班了沒時間,就沒去過健身房。

  2019年,中国田径协会将在省一级建立马拉松管理部门,加强对赛事的监管,“在取消赛事审批的大背景下,如果管理和服务没能跟上,会给中国马拉松运动发展带来不利影响。記者在高新區一家健身房了解到,辦一張年卡的費用近5000元,年卡不能退,隻能將卡轉給他人,但要收取200元轉卡費。”這位健身教練說。像董女士遇到的問題,因為私教中途離職,無法繼續為會員授課,則健身會所構成違約,會員有權要求退款並索要相應賠償。“簽協議時並沒有人告訴我必須要在三個月內完成,否則我也不會不去上課,把錢打水漂啊!記者從史女士出具的私人教練聘請協議中的確看到,“私教課程有效期根據會員購買課時節數及階段從購買日期開始計算,21-48節課有效期為三個月……如私教會員沒有在購買的私教課程有效期內將課程上完,該課程將自動取消作廢。”史女士說。”董女士說,當時,在俱樂部的會員很多,大家都妥協了,但是換了新店后,年卡的價格也變成了1000元一張的通卡,買兩年也不過2000元,自己掏的2799元還是吃了虧。目前,健身成為很多人生活的一部分,因此各類健身機構層出不窮,各種套餐預付也五花八門,從開始最基礎的路邊吆喝“游泳健身,方便留下聯系方式”“三人同行,一人半價,續費隻要998”,再到“一年內打卡夠120次,退回全部費用”這些宣傳屢見不鮮。”史女士質疑這是霸王條款,不應該算數。隨著人們生活水平的提高,越來越多的人注重健身,去健身房成了很多人的選擇,但是“健身房關門,顧客退卡無門”“健身卡退卡難”等關於健身卡的種種糾紛卻層出不窮。因此,健身房不允許退卡退費的條款是無效的。史女士因為自身免疫力差,抱著強身健體的想法,2017年6月,在家附近的西安動嵐健身中心辦了會員卡。”国家体育总局田径运动管理中心党委书记王楠表示。…【詳細】今年2月26日,一條以前私教發來的微信讓史女士坐不住了。“沒想到上了幾個月后,俱樂部就更換了營業場所,搬到了甘家寨西門,對我來說交通很不方便,找商家想把年卡退掉,但對方隻同意免費延續一年的年卡期限,相當於我之前花的2799元辦了兩年的健身卡,我就同意了。前私教告訴史女士,健身房關門了,問她有沒有退剩余私教課。商家因自身原因無法履約時,消費者可以無條件要求退款。

  像史女士遇到的私教課有效期的問題,一位匿名接受採訪的健身教練稱,每個健身房私教課有效期都不一樣,多數私教課沒有規定有效期,有的會以一周一節課的頻率約定有效期,也就是說,10節私教課,大約有70天的有效期,“39節課要在90天內完成,時間有點太短了,平均不到三天就要上一節私教課。生態環境部:重特大或敏感環境事件5小時內要發布權威信息《通知》要求各地要做好領導“AB”角帶班和24小時值守,進一步明確應急值守工作的主要任務就是獲取突發環境事件信息,並按規定做好信息報告和通報。“健身房關門的事從來沒有人通知過,怎麼說關就關了?”后來,其他會員朋友發給史女士一個“退款方案公告”,稱健身房關門是由於發生哄搶盜竊,無法經營,會按照會員剩余天數退款,並附有聯系人婁女士的電話。”在高新區工作的董女士是一名公務員,因為長期坐辦公室,董女士的頸椎不太好,就想著通過健身進行拉伸、調理。消費者辦理健身卡等會員卡,不能只是商家說了算,商家在售卡時,與消費者應按相應法律、法規制定對雙方都公平、合理的協議或合同條款,不能只是商家自己的內部規定,而造成雙方權利、義務的不對等。

  她告訴記者,和她情況類似的還有不少會員,大家看到健身房關門都急忙退款,但商家都以過了有效期為由拒絕退款。李安邦提醒消費者避免消費陷阱,謹慎辦理預付卡,應對商家的資質、証照等進行考察,仔細了解雙方的權利與義務。陳灝建議,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,史女士可以與經營者進行協商,要求確認無效並退還相應費用,協商不成可向市場監督管理部門投訴,或要求消費者協會進行調解,也可以通過訴訟維護自身權益。“辦卡時,工作人員就給我推銷私教課,說我的情況不適合自己盲目練習,反而會傷身體,私教課更有針對性,我沒耐住他們‘忽悠’,就又花7800元,買了39節私教課。史女士找到婁女士,但要求退款的訴求被拒絕了。上了幾節大課后,董女士覺得有兩個老師教得不錯,又以每節課200元的價格,花了4000元錢,分別買了兩名老師的私教課,學習爵士舞和鋼管舞,共20節課。所以商家設定的三個月的有效期,最開始就是一個‘坑’。昨日,記者聯系了西安美度健身舞蹈俱樂部,當記者打電話過去,對方稱自己是一家名為現代音符的健身俱樂部,換了老板,以前的美度健身舞蹈俱樂部高新店現在已經不存在了。辦卡后史女士連著去上了5次私教,由於當時正是夏季,史女士在從健身房回家途中中暑了,還進了醫院。

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